Amikor átalakul a piac – hogyan reagálnak a cégek, ha egyik napról a másikra minden megváltozik?

Megküzdési technikák vagy teljesen új piac – mi történik ha egyik napról a másikra máshogy vásárolunk? Ki hogy vette az akadályokat? Milyen digitális megoldások voltak különösen hasznosak idén? Mit tanulhatunk a tapasztalatokból? A Magyar Posta, a Wolt, a Coop és a T-Systems vezetőinek beszélgetéséből kiderül.