Ansiktsigenkänning, e-handel, lärplattformar, parkeringsappar, Bank-ID och sociala medier. Digitaliseringen genomsyrar idag allt och alla och det ställs stora krav på gemene man att kunna använda tjänsterna, men vi får ingen hjälp! Vem bär egentligen ansvaret om något går fel - den som utvecklat produkten eller den som använder tjänsten? Och hur kan vi som jobbar med UX och kanske är först att uppmärksamma dessa aspekter, lyfta frågan i ett team eller organisation?
Vi ringde upp den digitala etikern Per Axbom som lyckades klämma in oss i sitt hektiska schema och prata om etik, digital användbarhet och varför man ska designa med friktion.
Boktips: Digital omtanke av Per Axbom
Utbildningsserie: TeknikTrygg
Podcast: UX podcast, rekommenderat avsnitt 221 med Kim Goodwin.
Per Axbom: kommunikationsvetare, designer, facilitator och digital etiker. Driver podden UX podcast.
Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
Producent och ljudtekniker: Sofia Toivonen
Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Avsnitt är "uncut" med nästan ingen klippning. Ljudet är redigerat i Adobe Audition.